¿Tenéis ADSL? ¿Y no es de telefónica?
Pues si alguna vez os deja de funcionar el teléfono pero no el ADSL tened mucho cuidado, ya que os pueden quitar el acceso a Internet por más de un mes a menos que os cambiéis a Telefónica.
Noooo! No es que haya recibido un hoax diciéndome esto, sino que cuando trabajaba de teleoperador se me dieron muchos casos (más de uno al día, que si se multiplica por el número de teleoperadores... es un núméro más que importante), aunque hasta hace poco no vi un caso de cerca :D

La forma de funcionar es la siguiente:

Deja de funcionar el teléfono. Entonces se llama a un técnico de Telefónica que arregla el teléfono y se va.
Para nuestra sorpresa, cuando intentamos acceder a Internet no podemos!
Llamamos a Telefónica, pero estos dicen que la culpa es de nuestro proveedor de Internet.
Nuestro proveedor tiene la obligación de solucionar nuestra incidencia, pero hay una pega... tiene que llamar a Telefónica ya que ellos no pueden reparar la línea ya que físicamente no les pertenece.
Por supuesto, Telefónica no va a darse prisa en arreglar lo que ellos "por descuido" provocaron.
Esa incidencia tarda más de un mes en solucionarla, eso sí, siempre echando la culpa a nuestro proveedor.
Y lo mejor de todo es que la misma Telefónica nos llama a las 2 o 3 semanas diciendo que ellos pueden solucionarnos el problema en menos de 5 días, y que la competencia son unos incompetentes por no hacerlo.

Casi todo el mundo accede al chantaje, ya sea por desconocimiento o por impaciencia.

Si te toca a tí... ¿aceptarías su chantaje?

Por si acaso, si tiene que ir un técnico de telefónica a tu casa asegúrate de que antes de irse te funciona Internet ;)